在职场中，人们常常可以发现这样的情况：某员工既有专业的技能，也不失出色的才华，他还有充沛的工作热情，但他就是为工作所累，为办公室所累，往往事倍功半。对于这种情况，我们说他不懂得办公室生存之道。这并不是简单地说他不会做人，办公室生存之道既包含了职场行为中的公关艺术，是一个社会学、关系学领域的命题；更是关于个人自我定位与职业发展的审视，是一个严肃且必要的心理诊疗。热情而富才华的年轻人，常见“一代天骄”式的豪放与投入，而往往疏于细节，常常成为“办公室公敌”。导致同事关系不够融洽的原因，除了重大问题上的矛盾和直接的利害冲突外，平时不注意自己的言行细节也是重要原因。一些看起不起眼的小事，往往成为同事关系不和的导火索。这里面包含两种情况，一种是明显有违办公室生存规范的行为，例如明知而推说不知，热衷于探听家事，常和一人“咬耳朵”，喜欢嘴巴上占便宜等等。这些行为导致自己被看作蝇营狗苟的小人，对自己的职场地位非常具有破坏力。另一种行为对职场人际关系的破坏性则隐蔽得多，也更不为职场青年所重视。例如有好事儿不通报，进出不互相告知，不说可以说的私事……这是你自己的事？不，无论从共同意识、团队协作精神来看，还是从增进了解、加深感情来看，这些事都是非常有必要与大家“共享”的。要是想在办公室里工作得如鱼得水的话，甚至连这样的情况也要尽量避免：有事不肯向同事求助，拒绝同事的“小吃”等等。为什么呢？其实之所以了解不到这些情况的危害性，主要是因为缺乏将心比心地换位思考。轻易不求人，这是对的。因为求人总会给别人带来麻烦。但任何事物都是辩证的，有时求助别人反而能表明你对别人的信赖，能融洽关系，加深感情。你不愿求人家，人家也就不好意思求你；你怕人家麻烦，人家就以为你也很怕麻烦。良好的人际关系是以互相帮助为前提的。对于人家热情分送的“小吃”，你每每冷拒，时间一长，人家有理由说你清高和傲慢，觉得你难以相处。上述所说的是职场里的人际心理学范畴的问题，是做工作要解决的基本问题，是有好的工作环境的初步。但有一些年轻人在人际关系处理方面谦虚谨慎，但却在工作上“栽”了——也不是他的能力不够，而是因为他没有正确的“工作世界观”。缺乏正确的“工作世界观”的表现在于，可能他对待工作的一些品质在绝大多数情况下是正面的、积极的、值得提倡的，但是因为不合时宜，或违背商业运作的特点，因而只能在工作中碰壁。凡事要求完美，对人对己要求太严格，是其中的一种典型情况。这种人从小就被灌输“你可以做的更好”的观念，所以他们不停地工作，停下来就觉得空虚。他们要求自己是英雄，也严格要求别人到达他的水准。在工作上，他们要求自己与部属“更多、更快、更好”，一周七天，24小时。结果，他的部属筋疲力竭，纷纷“跳船求生”。还有一种情况是非黑即白地看世界。他们眼中的世界非黑即白，他们相信，一切事物都应该像有标准答案的考试一样，客观地评定优劣。他们总是觉得自己在捍卫信念、坚持原则，但是，这些原则，别人可能完全不以为意。结果，这种人总是孤军奋战，常打败仗。企业对这种人的容忍度正在降低，因为很难有人跟他相处。比较可能容忍这种行为的领域是艺术或研发部门；而在市场需求急切的部门，他们很难容身。更可悲的是“满场跑动的足球运动员”。这种人过度自信、急于成功，就好象比赛中满场跑动、急欲进球却总是错失机会的足球运动员。他们不切实际，找工作时，不是龙头企业则免谈，否则就自立门户。进入大企业工作，他们大多自告奋勇，要求负责超过自己能力的工作。结果任务未达成，但是他反而想用更高的功绩来弥补之前的承诺，结果成了常败将军。这种人大多是心理上缺乏肯定，必须找出心里根源，才能停止不断想行动的念头。沟通创造价值。这既是现代经济的法则，也是职场生存的真经。职场生存需要心理学，这绝对不是说起来漂亮的噱头，而是提高效率、打蛇七寸的必由之路。年轻的人们，还怕在职场中不能左右逢源吗？正如罗斯福所说，“我们唯一需要害怕的，是害怕本身。”只要不害怕动动你的脑筋，一切很容易搞定。