在大家做外贸的过程中，都会遇见外商不回复邮件的情况。 e)
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如你与某外商第一次联系，鄙人在这里给大家一个标准的联系函格式,请参考： C)w11$.YQ9  
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邮件标题：客户求购的产品名称 'FVh/};Y.D  
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邮件内文： G8Hj
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To:客户公司名称 v4X\LsOP  
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Attn:客户人名 gu'Yk  
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Re:客户求购的产品名称 -c%K_2`  
UG)XA-ez  
We are pleased to get to konw that you are presently on the market for产品名称,and as a specialized manufacturer and exporter for this product in China,we sincerely hope to establish business relations with your esteemed corporation. `O:ecPD4M  
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Herewith pls find our competitive offer as flws: C~C}b  
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Product: L^}i7nJ  
H ;#3 S<  
Specification: (:JX;<-  
};rxpw>ms  
packing: BhO*Pfs  
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Quantity:as per yr requirement ^qn,b/>L  
XkG:1H;Q%  
Payment       L/C sight pS1f y]  
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Shipment:prompt ) <]*!  
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If the product we offered above is some different from what you require actually,kindly inform us in detail,we will be pleased to re-offer you as per yr actual requirements asap. cqP)1V]  
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Pls note that the product pictures will be sent to you upon yr request,and a small sample could also be sent to you for yr final checking if the price is finally acceptable. Gxtqzr*  
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To konw more about our corporation,kindly visit our website:www. oxs0)B  
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Pls kindly check and revert at yr earlist. *%[L @WF  
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B.RGDS/落款 td}%reH  
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Co: Add: Tel: Fax: E-mail: 6k1;62Ntk  
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几点说明： uR;m<wPH,f  
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1，邮件标题只能是客户求购的产品名称，而不要加其它的任何多余语言，这样，客户打开你邮件的可能性一般可达到100%； ><l|&&e-  
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2，开头语简洁带过证明你是专业而老练的商人，可立即拉近与客户的距离，而对商人来说过多的寒喧实在是多余； >EVY,  
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不少人喜欢一开始就说从何得知该客户的，我们建议你，一般情况下最好不用提，客户在那里发布过求购信息，客户自己知道，多说多余，不过，如是本网线下转发给你的外商询盘，加一句话也无妨； dTATJ)NH  
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3，开头语特忌讳主动过多介绍自己，因为会给人一种推销的感觉，给人的第一感觉就不好，事实上，没有几个客户会有耐心来阅读你的长篇介绍的，不主动过多介绍自己将一定反而会给客户一种很自信、很专业的印象，这种印象对你来说是非常重要的； Z
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那么，“过多”的标准是什么呢？我们认为，介绍性语言超过两句即是“过多”！ n/zTS3<  
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4，简洁开头后，你必须立即进入正文，即报价，因为客户最关心的无非是产品规格与价格而已，你如不能提供客户想要的东西，客户回你干吗？立即进入报价，证明你是专业做该行的，你是有诚意、实实在在想做生意的，大家的时间都很宝贵，都不想浪费时间，特别是欧美商人更是如此； Ok*aP+Wq  
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有人说，客户询盘中规格说的不全，无法报价，事实上，没有那个外商会在询盘中一次就把要求说完的，你可估摸着试探性报，报错了没关系，这只是证明你是专业的、多年做该行的，如所报的规格与客户所要的不符，客户一般会很快回复你并详细告诉你他所需产品的具体要求的；有人总喜欢第一次联系客户时就问东问西的，有些国家的客户（如印度、韩国）可能会耐心回你，但对大多数欧美客商（如美国）来说，他们一般是不会回复该类邮件的； 5Mb5t;4b  
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5，所报的价必须是实价，必须与现有的市场行情相吻合，价太低，客户知道你不是做该行，不会理你；价太高也会吓跑客户，客户也不会回你，所以，切勿乱报价，应了解清楚了、多比较后再报，对新产品、对外贸公司来说这点尤其重要； NH$!<ffz  
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6，第一次联系客户时，除非客户在询盘中提出，最好不要主动附上图片，以免被删或被国外反垃圾邮件软件拦截； BQ /0z^A  
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7，与客户第一次联系最好用HOTMAIL邮箱，或在邮件中另附上你的HOTMAIL邮箱，因为垃圾邮件泛滥的原因，中国越来越多的邮件服务器被国外打入黑名单，你发的邮件可能最终进不了客户的邮箱，或客户回你的邮件你也收不到，这种情况已越来越严重，而用HOTMAIL邮箱一般不会有这方面的问题； % a9C]?  
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8，强烈建议：如你想与本网公布的某外商（特别是C类询盘）联系，如你不能报出有一定竟争力的价格，请最好不要联系客户，既然报不了价自然就成不了，不仅客户很可能不会理你，你又何必浪费你及外商宝贵的工作时间呢？对外贸公司来说，何不在货源上多下点功夫，效果一定好很多！ 7c7:B2Lq  
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总之，你联系客户的目地无非是为了争取能最终成交，而要能最终实现成交的目地，你起码总要迈过产品规格相符、出口报价适当这两个槛，直接洽谈这两个最重要的问题，不仅外商喜欢，也必能大大缩短成交的进程，大家何乐何不为呢？